“太感謝你們了！困擾我(wo)們多(duo)年的(de)用水問題終(zhong)于得到解決了！”7月6日上午，水池街19號居民代表張伯(bo)伯(bo)、陳(chen)阿姨將一(yi)面印有“盡職盡責 為民解憂”的(de)錦旗(qi)送到了清源(yuan)水務公(gong)司。
水(shui)池街19號原為(wei)(wei)食品公(gong)司(si)辦公(gong)樓(lou)(lou)，后(hou)改(gai)(gai)為(wei)(wei)宿舍供員(yuan)工居(ju)住，一(yi)直采用(yong)總表(biao)供水(shui)。由(you)于表(biao)后(hou)管(guan)道系(xi)統建設年代較久，居(ju)民大多數(shu)為(wei)(wei)老年人，缺乏對(dui)管(guan)道的維護管(guan)理，導致漏損嚴重，居(ju)民分(fen)(fen)攤水(shui)費價格一(yi)直居(ju)高不下。該樓(lou)(lou)是由(you)辦公(gong)樓(lou)(lou)改(gai)(gai)造而(er)成(cheng)，房屋結構復雜，居(ju)民用(yong)水(shui)點位分(fen)(fen)散且各(ge)異，進行“一(yi)戶一(yi)表(biao)”改(gai)(gai)造十分(fen)(fen)困難。在(zai)得(de)知這一(yi)情況后(hou)，清源水(shui)務公(gong)司(si)多次(ci)派出查勘設計人員(yuan)到(dao)現場踏勘，對(dui)該樓(lou)(lou)棟進行詳細的查勘，深入(ru)了(le)解居(ju)民用(yong)水(shui)需(xu)求(qiu)(qiu)，并制定了(le)專(zhuan)項供水(shui)改(gai)(gai)造方案。為(wei)(wei)切實(shi)幫助該小區解決(jue)用(yong)水(shui)問題(ti)，公(gong)司(si)查勘設計人員(yuan)主動與社區對(dui)接(jie)，經反復協調，在(zai)各(ge)方的共(gong)同努力(li)下，戶表(biao)改(gai)(gai)造工作得(de)以順利開展，克(ke)服了(le)原管(guan)道口徑不滿足(zu)戶改(gai)(gai)要求(qiu)(qiu)、公(gong)司(si)主管(guan)距離該樓(lou)(lou)較遠等困難，最終完(wan)成(cheng)了(le)約2000米給水(shui)管(guan)道安(an)裝及搭接(jie)，為(wei)(wei)該小樓(lou)(lou)76戶居(ju)民完(wan)成(cheng)了(le)“一(yi)戶一(yi)表(biao)”改(gai)(gai)造，徹底(di)解決(jue)了(le)困擾(rao)居(ju)民多年的用(yong)水(shui)問題(ti)。
一面(mian)錦旗(qi)，承載(zai)的(de)是(shi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)感激，更是(shi)對我們供(gong)水(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的(de)肯(ken)定與認(ren)可(ke)。在(zai)今后的(de)工(gong)作(zuo)中，清源水(shui)(shui)務(wu)(wu)公司將(jiang)持續秉承“用(yong)(yong)戶(hu)(hu)無(wu)小事,服(fu)務(wu)(wu)無(wu)止境”的(de)理念,堅持以用(yong)(yong)戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)為導向(xiang)，進一步(bu)增強服(fu)務(wu)(wu)意識，不斷優化(hua)服(fu)務(wu)(wu)舉措，切實幫助解決用(yong)(yong)水(shui)(shui)問題，為用(yong)(yong)戶(hu)(hu)創(chuang)造(zao)更好的(de)用(yong)(yong)水(shui)(shui)體驗，不斷提高供(gong)水(shui)(shui)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)(shui)平(ping)，以實際行(xing)動踐行(xing)供(gong)水(shui)(shui)人(ren)的(de)初心和使命。
信息來(lai)源：規劃(hua)建(jian)設部 趙(zhao)金玉
